掲載日：2018年11月19日
お客様各位
拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、マイクロソフト社が2020年1月14日をもってWindows Server 2008の製品サポートを終了すると発表しました。
2011年の発売開始以来、多くのユーザ様にご愛顧いただいてまいりました「WebBest eDirect」（以下、eDirect）につきまして、弊社といたしましてもWindows Server 2012以降のOSでの動作対応のため努力を重ねてまいりましたが、このたび最適化は困難であるとの最終判断に至りました。バージョンアップによる動作対応をお待ちいただいていたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
マイクロソフト社のサポート終了後も引き続きeDirectをお使いいただくことは可能ですが、以下の理由から十分なサポートができない状況であることをご了承ください。
・ Windowsのサポートや更新プログラム（セキュリティ更新プログラムを含む）が提供されなくなり、セキュリティ上の問題が発生しやすいこと。
・ OSに関するお客様からの問合せは、回答をご案内できない可能性があること。
・ OSに起因する不具合には対応致しかねること。
今後、Windows Server 2012以降のOSで動作する他社製通販システム等をご案内させていただくことも可能です。お声掛け頂ければ誠心誠意ご協力させていただきます。
甚だ勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
敬具
2018年11月15日
日本ソフト販売株式会社
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-16-8
TEL 03-3668-8781 / FAX 03-3668-5914