掲載日:2010年12月6日
電話を着信、瞬時に発信元の情報が飛び出す!初めての電話でも相手がわかる!!
『発信写録 Ver.14』は、ナンバーディスプレイ機能を使ったCTIソフトです。
電話が鳴ると同時に発信元の番号がパソコンに送られます。瞬時にデータベースを検索し、ヒットした情報を画面上にポップアップ表示します。検索にヒットしない場合も、電話番号からおおまかな発信地域を特定できます。
個々の着信履歴に電話応対の内容やお客様情報を新たに加え、データベースに追加すると次回着信時にその内容を確認できます。地図ソフト(別売り)と連携使用すれば、照会画面と地図の画面が直結。配達業務などにとても便利です。発信写録で、ワンランク上のより細やかな電話応対を実現します。